はじめに

福岡のホームページ制作・SEO対策の株式会社スゴヨクです。

スゴヨクでは日々お客様のご要望にお応えするためのWEBサイト制作・SEO対策を行っていますが、そのなかでつまずいたこと、気になったことなどを同じ悩みにぶつかった方々のお力になれればと思いブログ記事を作成してきました。

普段私たちは少数精鋭のチームで制作を行っていますが、自分一人ではどうにもうまくできなくて何時間も何日も頭を悩ませていたけれど、他のメンバーに相談してみると一瞬で解決した！ということが度々あります。

同じように、一人で悩み果てて抜け出せない、ちょこっとだけ見てほしい、アドバイスがほしい、誰かに相談したい……とお困りの方向けに10分1000円～のちょこっとメンターサービスを開始しました。どなたでもお気軽に現役エンジニアからのアドバイスをもらえます！

サービス概要

対応可能なもの

HTML　CSS　SCSS　JavaScript　jQuery　PHP（ワードプレス・フロントエンドに関するもののみ）　GAS（Google Apps Script）　Wordpress全般　よくわからないエラーが出ている　相談にのってほしい　営業させてほしい！なども可

ご利用の流れ

予約空き状況の確認　→　公式ラインをお友達追加・必要事項送信　→　ご予約確定のご連絡　→　＜初回は先にお支払い＞　→　Google Meetで画面共有をしながら通話　→　＜2回目以降は後からお支払い＞

注意事項

・事前にご相談内容とご希望の時間帯をお送りいただきます。大変申し訳ありませんが、対応不可の場合はお断りさせていただきます。
・メールからのご連絡でも対応可能ですが、スタッフの返信が遅くなる場合があります。お問い合わせフォームから「メンターサービス利用」の旨を明記してご連絡ください。
・Google Meet以外のツールをご希望の方は【ご予約確定前まで】にご相談ください。

ご利用方法

①予約空き状況の確認・日程調整

こちらから予約空き状況を確認していただき、日程調整を行ってください。こちらに記載のない時間に関しては公式LINEへのメッセージでご相談ください。

②公式ラインをお友達追加・必要事項を送信

「株式会社スゴヨク　メンターサービス」の公式ラインをお友達追加して、下記の内容をメッセージで送信してください。

【メンターサービス予約希望】
①お名前・ふりがな
②お電話番号
③初回/2回目以降
④カメラON/OFFのご希望
④ご希望の日時　※例：〇月〇日〇時～10分、本日今から～19時までの間で30分など
⑤ご相談内容　※事前に対応可否を判断しますので、具体的にご記載ください。
⑥該当のURL
⑦参考にしたサイトなどあれば

③担当者からの返信をお待ちください

お送りいただいたご相談内容とご希望の日時を確認して担当者が対応の可否をご連絡いたします。【ご予約確定】のメッセージをもって予約を確定とさせていただきます。【ご予約確定】の連絡があるまでは予約が確定していない状態です。

・営業時間内（平日10:00～19：00）であっても担当者が打ち合わせや納品作業中などで対応不可の場合もあります。
・営業時間外のお問い合わせへの返答可否は確約できません。

④Google meetに参加

ご予約の時間になりましたらGoogle Meetに入室してください。マイク・カメラ・画面共有など、事前に動作や接続環境の確認をしていただくことおすすめいたします。

・初回ははじめにお支払いについてのご案内があります。初回のお支払い完了後にご相談内容に移らせていただきます。
・サービス向上のために常時録音・録画させていただき、社内共有に使用いたしますのでご承知おきください。（社外に公開されることはありませんのでご安心ください。）
・カメラのON/OFFはお客様に合わせて対応いたしますので事前アンケートでのご回答をお願いいたします。お客様がONであればスタッフもON、OFFであればOFFとさせていただきます。
・スムーズなご案内のために画面共有をお願いすることがあります。不可の場合にもなるべくお力になれるように努めますが、お答えしかねる部分が出てきてしまいます。

⑤延長について

ご希望の時間内に解決できなかった場合は延長可能です。その場で担当者にご相談ください。
また、反対に早めに解決してしまったという場合は早めに終了することも可能です。ただし、10分ごとで区切らせていただきます。

⑥終了後お支払い（2回目以降）

2回目以降のご利用の場合と、初回で延長があった場合にはご利用後にお支払い用のURLをお送りいたします。

料金とお支払いについて

料金・対応時間

【営業時間内】平日10:00～19：00は10分で1000円

その他の曜日・時間帯は10分で1500円（ただし、スタッフ不在の場合も多々あります。）

初回のみサービス利用料として【＋5分500円】を頂戴します。

ご予約の30分前を過ぎてのキャンセルは１枠分の料金1000円を請求させていただきます。

お支払い

お支払い方法はオンライン決済サービスの「Stripe」を使用しています。スタッフから送付されるURLにアクセスしてお支払いをお願いいたします。　※クレジットカードのみ

おわりに

独学で勉強中の方、スクール卒業したての方、フリーランスの方、はたまたオリジナルでホーページを作成している途中の方などなど、たくさんの方のお力になれれば幸いです。

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